Informacija je moć, kreativno je prezentirati umijeće, a posjedovati je u pravo vrijeme ekskluzivnost
Zbog stupnja i brzine promjena u okolini, informacija danas predstavlja ključni faktor učinkovitog djelovanja. U sinergijskoj vezi sa informacijom su i drugi čimbenici – njena pouzdanost, kvaliteta i vrijeme uloženo u njeno pronalaženje. Informacije se uglavnom nalaze u nestrukturiranim i nekatalogiziranim oblicima, što krajnjem korisniku onemogućava dobivanje brzih i točnih informacija u realnom vremenu.